A CONDUÇÃO DOS COLABORADORES COM O EMPREGO DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL: Aplicado no Supermercado Kagi localizado em São Mateus – ES

Abstract

Perante a competitividade acirrada do mercado, onde se procura obter rentabilidade, agora aliada ao bem estar do colaborador, as organizações vêm buscando metodologias diferenciadas em seus líderes para alcançar este composto de lucro para a empresa agregada á satisfação dos indivíduos que a compõem. A performance adotada pelos líderes impacta diretamente no comportamento e comprometimento da equipe, daí a busca por gestores com capacidade emocional para elevar a inteligência organizacional e aumentar sua lucratividade e manter a satisfação do seu ativo humano. Diante disto emerge a precisão desta pesquisa como forma de diagnosticar possíveis problemas que levam a insatisfação do colaborador, a estagnação no crescimento, ou simplesmente extinção de algumas organizações. Além disso, analisou os fatores motivacionais e gerenciamento humano focalizado no clima da organização. Sobretudo maneiras para capacitação dos líderes, elencando alguns estilos de liderança existentes. Deste modo aspira-se alegar que a aplicação da Inteligência Emocional na liderança pode ser o melhor caminho para a progressão organizacional.