Qualificação profissional no setor de beleza: estudo de caso de uma escola de cabeleireiros

Abstract

Com o aumento do desejo por alcançar o padrão ideal de beleza, as pessoas buscam nos produtos cosméticos soluções para manter a juventude. Em virtude dessa busca pela beleza e mediante o crescimento do setor de cosméticos, promovido pela mídia no Brasil, é que muitos profissionais cabeleireiros utilizam esses produtos sem critérios. Contudo, para exercer a profissão com segurança, deveriam ter um preparo melhor. Esse é o objetivo dessa pesquisa: mostrar a importância da qualificação profissional para melhor domínio das técnicas de uso de produtos cosméticos, além de contribuir com a maior profissionalização do setor. Analisando o caso da Hair School Business que foi criada em 2009 pela ECS Cosmetic Group, com a finalidade de ser uma escola focada na qualificação dos cabeleireiros, é que se propôs promover o ensino-aprendizagem dos alunos, além da qualidade na prestação de serviços nos salões de beleza. Por ser a qualificação profissional muito ampla, o estudo limitou-se especificamente aos cabeleireiros que atuam nessa área. A metodologia usada foi à pesquisa- ação, estudo de caso único e pesquisa de dados (tipo survey). O universo da pesquisa foi direcionado aos alunos que concluíram os três módulos na HSB e amostra aleatória com 200 alunos. Os resultados obtidos permitem concluir que o objetivo foi alcançado, evidenciando que a qualificação profissional realizada na HSB vem contribuindo, de modo significativo, com a aprendizagem dos cabeleireiros e, consequentemente, com a profissionalização do setor, evidenciando que os profissionais mais qualificados fazem a diferença nesse mercado promissor. Além disso, as respostas reforçam, ainda, a contribuição da ECS e HSB para o desenvolvimento local.