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SIMULAÇÃO DE UM SISTEMA DE FILAS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
(2019-12-01)O objetivo do presente estudo foi utilizar o software Arena em um estudo de atendimento ao cliente das empresas e sugerir, por meio da simulação, melhorias no atendimento. Por buscar melhorias em seus processos, as ... -
A UTILIZAÇÃO DAS FERRAMENTAS DE MELHORIA CONTÍNUA NO PLANEJAMENTO DE OBRA DE UMA EMPRESA LOTEADORA
(2020-12-01)Devido ao mercado altamente competitivo e clientes cada vez mais rigorosos, o planejamento na construção civil é essencial para o sucesso do negócio, pois garante a execução da obra dentro dos parâmetros desejados. É ...