| dc.description.abstract | Para bem atender o cliente externo, satisfazendo suas necessidades e motivando-os
para bem produzir com satisfação e qualidade, se faz necessário investir fortemente
no clima organizacional, ou seja, o clima entre organização e funcionário, ampliando
os laços de interação entre ambos, com isso contribuindo para o processo de
desenvolvimento e otimização do fator pessoal que é o principal “produto” da
organização, investindo cada vez mais nestes, através dos recursos apropriados que
virão beneficiar ambas as partes. Diante do exposto, o presente trabalho tem como
objetivo apresentar as principais dificuldades no relacionamento entre as pessoas
dentro e fora das organizações, para que se possa obter uma melhor qualidade do
clima organizacional e dos serviços prestados pelas empresas. Através deste estudo
foi possível constatar que o clima organizacional é um instituto que deve ser
priorizado dentro das organizações, pois influencia diretamente nos resultados e,
consequentemente, no sucesso da empresa. | pt_BR |
