A IMPORTÂNCIA DA FORMAÇÃO DE NEGOCIADORES NO COMÉRCIO A VAREJO DE ELETRODOMÉSTICO EM SÃO MATEUS/ES

Abstract

A negociação é uma arte de grandes habilidades, em um ramo bem sucedido tem que haver negociadores, que saiba lhe dar com os imprevistos que irá encontrar, e existem alguns fatores determinantes como a grau da competitividade, o avanço tecnológico, então o negociador tem que ser bem treinado, e saber o momento certo de aplicar suas técnicas, habilidades e experiência adquiridas no decorrer de sua carreira para que possa agradar a outra parte, pois em uma boa negociação as duas partes devem sair satisfeitas, num mercado que apresenta dinamismo e tantas inovações, fica muito difícil conseguir a fidelidade e satisfação dos clientes, mesmo buscando estimulá-los oferecendo produtos e serviços de qualidade, mais o que sabemos é que sempre haverá novos produtos e serviços, então o negociador tem que está preparado para o surgimento de uma negociação e que tenha um ambiente propicio para receber o cliente e não deixar que ele saia sem fechar negócio, e facão um desfecho eficaz, onde neste acordo as partes saíam ganhando, pois uma boa negociação é aquela que todos ganham.